Opis
Intensywny kurs sprzedaży kosmetyków i kolejnych zabiegów
- Przełamiesz strach przed proponowaniem droższych zabiegów i kosmetyków
- Poznasz proste triki i kluczowe słowa, które zwiększą autorytet kosmetologa w oczach twoich klientek
- Nauczysz się konkretnej procedury rozmowy z klientką podczas zabiegu, by ona nie miała wymówek typu: „jeszcze mam swój krem” lub „nie mam przy sobie grafiku”
KURS Z PODRĘCZNIKIEM I LEKCJAMI WIDEO
Co jest wyjątkowego w Tym kursie czego nie znajdziesz nigdzie indziej?
Kurs został podzielony na krótkie lekcje, które wraz z ćwiczeniami zawartymi w podręczniku stanowią kompletne szkolenie dla Twojego zespołu.
I dlatego jedyne czego potrzebujesz to 15 minut minimum raz w tygodniu, by Twój zespoł nauczył się nowych technik i był ciągle zmotywowany.
OTRZYMUJESZ: 1 podręcznik + wideo dostęp online + instrukcja (wysyłka kurierem)
TU POBIERZ FRAGMENT PODRĘCZNIKA
Zobacz jak wygląda podręcznik (od dziś Twój niezbędnik w pracy z klientkami)
Kurs dla specjalistów pracujących w salonach beauty, spa, klinikach medycyny estetycznej, by każda klientka zapisywała się na kolejny zabieg i kupowała kosmetyki do pielęgnacji domowej.
Kurs dla managerów odpowiedzialnych za wyniki finansowe salonów do uczenia sprzedaży i utrzymywania pozytywnej motywacji do zwiększania obrotu.
Jeżeli chcesz rozwiązać jeden z poniższych problemów kiedy twoi pracownicy lub ty:
- czujesz się jak sprzedawca, gdy po zabiegu proponujesz klientce kosmetyki do pielęgnacji domowej
- masz wyrzuty sumienia, bo wydaje ci się, że naciągasz klientki na niepotrzebne droższe zabiegi
- boisz się proponować kolejne zabiegi i kosmetyki, by nie pomyślały źle o tobie
- często nie wiesz jak w ogóle zacząć rozmowę o kolejnych wizytach i kosmetykach
- obawiasz się, że klientki do ciebie więcej nie wrócą, gdy będziesz naciskać na sprzedaż
- boisz się odmowy klientki i nie wiesz co powiedzieć, gdy ona mówi: „ja jeszcze mam swój krem”, „zapiszę się sama, gdy będę znała swój grafik”, „za drogo”, „czy może pani polecić coś tańszego z drogerii”, „boję się, że krem będzie mnie uczulał”, itd.
- myślenie o konieczności sprzedawania całkowicie cię blokuje
- wiesz, że nie umiesz sprzedawać, choć bardzo tego chcesz
- twoje próby proponowania kosmetyków i zabiegów niestety nie dają rezultatów, bo klientki zawsze znajdą jakąś wymówkę
- czasem wolisz poczekać, aż klientka sama zacznie pytać o coś dodatkowego, bo nie chcesz znowu słyszeć: „dziękuję, może następnym razem”
- jako manager zespołu nie masz pojęcia jak i czego uczyć swój zespół, bo twoje proszenie i tłumaczenia nie działają
To kurs wideo, który:
– obejmuje cały program realizowany przeze mnie na szkoleniach dedykowanych w ośrodkach beauty (cena 1 dnia to 4000 PLN netto)
– jest podzielony na 38 krótkich części, dzięki temu można korzystać z niego po jednej lekcji lub w całości
– nadaje się do pracy samodzielnej i pracy zespołowej
– zapewnia konkretne umiejętności dzięki zadanym ćwiczeniom po każdej lekcji
– zawiera drukowany podręcznik oraz materiał wideo (dostęp online)
PROGRAM KURSU
I. MOTYWACJA | |||
I. MOTYWACJA | 00:01:05 | ||
I.1. CO JEST TWOIM CELEM | 00:01:35 | ||
I. 2 POSTARASZ SIĘ, CZY BĘDZIESZ ROBIĆ ZAWSZE? | 01:35:00 | ||
I. 3 INFORMOWANIE TO NIE SPRZEDAWANIE | 00:02:36 | ||
I. 4. CO JEST TWOJĄ NORMĄ | 00:01:37 | ||
I.5. SKUPIAJ SIĘ NA WŁAŚCIWYCH KLIENTACH | 01:59:00 | ||
I.6. MÓW KLIENTCE CO JEST WAŻNE | 00:01:15 | ||
I.7. AKCEPTUJ ODMOWĘ KLIENTKI | 00:01:33 | ||
I.8. POZYTYWNE NASTAWIENIE SIĘ OPŁACA | 00:03:44 | ||
I.9. INTENCJA TWOJĄ TARCZĄ | 00:03:23 | ||
II. KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI | |||
II. KLUCZOWE UMIEJĘTNOŚCI | 00:01:07 | ||
II. 1 ZNAJOMOŚĆ OFERTY | 00:03:42 | ||
II. 2. ZAWSZE DAJ WYBÓR | 00:06:42 | ||
II.3. EFEKTYWNA KOMUNIKACJA | 00:03:45 | ||
II.4. JAK PYTAĆ O WYBÓR | 00:01:18 | ||
II. 5. CO GDY KLIENTKA PROSI O RADĘ W WYBORZE | 00:03:00 | ||
II. 6. WYJAŚNIJ POWÓD SWOJEJ PROŚBY, BO TO DZIAŁA | 00:06:30 | ||
II. 7. MÓW O ROZWIĄZANIU, A NIE O DODATKOWYCH OPCJACH | 00:02:30 | ||
II. 8. DOPASOWANIE – KLUCZOWE W SPRZEDAŻY KOSMETYKÓW | 00:06:00 | ||
II. 9. TRZY ZASADY KREMU, KTÓRY DZIAŁA | 00:02:00 | ||
II. 10. JAK MÓWIĆ O KORZYŚCIACH | 00:05:00 | ||
II. 11. ZAKAZANE SŁOWA | 00:07:00 | ||
II. 12. UPRZEDZANIE OBIEKCJI | 00:03:20 | ||
II. 13. SZYBKI SPOSÓB NA SPRZEDAŻ KOSMETYKÓW | 00:01:39 | ||
III. SCHEMAT SPRZEDAŻY | |||
III. SCHEMAT SPRZEDAŻY | 00:01:40 | ||
III. 1. POWITANIE | 00:03:00 | ||
III. 2. KONSULTACJA | 00:01:15 | ||
III. 2. 1. PYTANIE O CEL | 00:02:10 | ||
III. 2. 2. PYTANIE O WCZEŚNIEJSZE DOŚWIADCZENIA | 00:03:00 | ||
III. 2. 3. PARAFRAZA | 00:02:20 | ||
III. 2. 4. INNE WAŻNE PYTANIA | 00:04:00 | ||
III. 3. PLAN PIELĘGNACJI | 00:03:20 | ||
III. 4. PROPOZYCJA ZABIEGU | 00:03:00 | ||
III. 5. PO ZABIEGU | 00:01:30 | ||
III. 6. JAK ZACZĄĆ PROPONOWANIE | 00:02:10 | ||
III. 7. DAJ ROZWIĄZANIE PROBLEMU | 00:03:30 | ||
III. 8. POŻEGNANIE | 00:06:00 | ||
III. 9. PROCEDURA PODSUMOWANIE | 00:06:00 |