SPRZEDAŻ KROK PO KROKU

To szkolenie jest idealne dla ciebie, gdy chcesz usprawnić lub dopiero budujesz schemat obsługi klienta w twoim salonie lub spa. Dzięki konkretnym wytycznym rozłożonym na etapy wizyty klienta, będziesz w stanie panować nad efektywnością obsługi w twoim salonie. Wszelkie działania tu przedstawione mają na celu zbudowanie twojego autorytetu jako specjalisty i zachęcenie klientów w naturalny sposób, do kolejnych wizyt oraz kupowania kosmetyków do pielęgnacji domowej.

ETAPY OBSŁUGI KLIENTA W SALONIE BEAUTY I SPA ORAZ WŁAŚCIWE KOMUNIKATY

– POWITANIE: co powiedzieć na początku wizyty, by ułatwić sobie późniejsze proponowanie kosmetyków i kolejnych zabiegów

– KONSULTACJA: jakie pytania zadawać, by dzięki odpowiedziom klientka sama uzmysłowiła sobie jak bardzo potrzebuje zabiegów zgodnie z twoimi zaleceniami

– PROPONOWANIE: jak mówić o kosmetykach i kolejnych zabiegach, by klientka wiedziała, że sugerujesz się tylko pomocą w osiągnięciu jej upragnionego efektu

– DECYZJA KLIENTA: jak zapytać o decyzję klienta, by przejście do kasy było naturalnym krokiem dla ciebie i dla klienta

– POŻEGNANIE: jak dobrze zakończyć wizytę, by zostawić dobre wrażenie i zachęcić do powrotu

Poznaj efektywne schematy wspomagające sprzedaż kosmetyków i zabiegów w gabinecie.