JAK ZACHĘCAĆ DO POWROTU DO TWOJEGO SALONU

Szkolenie ważne dla każdego managera salonu, który chciałby efektywniej zachęcać klientów do kolejnych wizyt. Jeżeli chcesz, by twoje klientki od razu zapisywały się na kolejne zabieg i korzystały z twojej szerokiej oferty, to dzięki wiedzy z tego szkolenia ułożysz gotową strategię obsługi klienta nastawioną na zachęcanie do kolejnych wizyt.

Zakres szkolenia:

1. Schemat obsługi klientów nastawiony na rezerwację kolejnych wizyt.
2. Procedura zachęcania klientów do korzystania z innych zabiegów salonu.
3. Rozwiązania na trudne sytuacje: odzyskania klientek, zachęcanie do pozostania w salonie mimo odejścia pracownika i inne.
4. Narzędzia i techniki marketingowe ułatwiające pracę w salonie i wspomagające zwiększanie obłożenia kalendarza wizyt.

Szkolenie jest dla ciebie, jeżeli zastanawiasz się:

• jak zachęcać klientki do zapisywania się od razu na kolejne wizyty
• jak radzić sobie z wymówkami klientów typu: „ja sama zadzwonię..”
• jak rozmawiać z klientkami, które nie pojawiły się w umówionym terminie, lub rezygnują z wizyty – jak ich zachęcić, by jednak przyszły.
• jak proponować zabiegi z szerokiej oferty twojego salonu
• jaką zachęcić klientki, które już zapewne zapomniały o twoim salonie
• jak odzyskać klientki, które być może przeszły do innego salonu wraz z twoim pracownikiem
• jak wykorzystać marketing automatyczny i program lojalnościowy do zachęcania do kolejnych wizyt.