BIZNES BEAUTY

Czego się nauczę?

• jak odpowiedzieć, gdy klient na twoje propozycje reaguje „zastanowię się”
• dowiesz się zacząć rozmawiać z klientką o propozycji kolejnych zabiegów i kosmetyków (w trakcie zabiegu, czy już po)
• jak polecać kolejne zabiegi, gdy masz szeroką ofertę swoich usług
• dowiesz się ile dać propozycji do wyboru
• przekonasz się jak łatwo zachęcić klientkę do bardziej zaawansowanych zabiegów, gdy ona przychodzi tylko na manicure lub hennę
• zdobędziesz pomysł na to, jak podkreślić to, że kolejne zabiegi są konieczne dla twojego klienta
• jak przekonać klientki do korzystania z opcji dodatkowych, szczególnie, gdy wiesz, że cena nie jest przeszkodą
• dowiesz się jak zwiększyć przychód salonu i spa, gdy nie masz miejsca na przyjęcie większej liczby klientów
• przekonasz się jaki jest sposób na zdobycie nowych klientów, gdy ulotki nie działają
• będziesz wiedzieć, czy zniżka przyciągnie uwagę do twojej oferty
• nauczysz się do mówić, by klienci byli lojalni i wracali właśnie do ciebie
• dowiesz się co odpowiadać na trudne pytania klientek: „czy na pewno ten krem będzie dobry”
• jak rozdawać próbki kosmetyków, by klientki wracały po zakup
• dowiesz się, co powiedzieć klientce, która nie chce od razu zapisać się na kolejny zabieg
• przekonasz się jak radzić sobie z wymówkami klientów typu: „za drogo”, „nie potrzebuję”
• nauczysz się jak rozmawiać z klientami, by nie być posądzoną o namawianie lub „naciąganie” klienta